À compter du 25 mai 2018, le règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) connu sous le nom de RGPD (règlement général sur la protection des données) sera mis en œuvre. Cela signifie que tout responsable du traitement/entité traitant des données à caractère personnel doit appliquer ces nouvelles exigences et fournir de manière transparente des informations sur la manière dont les données sont traitées.

POURQUOI MES DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Compte tenu de la nécessité de respecter les dispositions du RGPD, ainsi que du fait que nous nous engageons à prendre soin de vos données à caractère personnel (qui peuvent inclure votre nom, prénom, adresse électronique etc., en fonction de la finalité du traitement) qui se trouvent dans notre base de données, nous vous informons qu'elles sont utilisées uniquement dans le but de mener à bien les processus mis en œuvre dans la relation avec vous (nous mentionnons plusieurs processus sans limitation : RÉSERVATION / VENTE / EXÉCUTION DE COMMANDES, TRANSPORT et LIVRAISONS, GARANTIES et SERVICE, le maintien de la relation avec les clients - SERVICE D'ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE, processus de recrutement).

QUELLES SONT MES OPTIONS ?

D'exercer vos droits concernant le traitement des données à caractère personnel et à cet égard, veuillez consulter la section « Droits de la personne concernée » – point 2.

COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER ?

Si vous avez d'autres questions ou souhaitez plus obtenir de plus amples renseignements sur la protection des données, veuillez nous envoyer un courriel à dpo@h-metal.ro et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Note : H Metal se conforme à toutes les mesures législatives concernant la protection des données à caractère personnel.

Veuillez-vous référer aux informations contenues dans ce document car elles expriment la politique de l'entreprise H Metal concernant le traitement des données à caractère personnel.

Au sein de H Metal SRL, nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le cadre des dispositions légales sur la protection des données à caractère personnel voir « La base juridique » – point 4.

1. LES FINALITÉS ET LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES :

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la législation connexe, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel concernent strictement la relation entre H Metal et la personne concernée. Les informations que vous nous fournissez sont traitées avec la plus grande confidentialité et exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Veuillez consulter ci-dessous les détails des finalités pour lesquelles nous traitons les données et la base juridique :

1.1. LA PASSATION DE MARCHÉS ET LA GESTION DE LA RELATION AVEC LES CLIENTS :

a. Données pour passer une commande :

Les données à caractère personnel stockées seront utilisées aux fins de l'exécution des contrats et du traitement de vos demandes. Après l'exécution du contrat ou de votre demande, vos données sont sauvegardées en tenant compte des délais de conservation conformément à la législation fiscale et commerciale et, le cas échéant, pour une période nécessaire à la protection des droits du responsable du traitement.

b. Données pour le service de bulletin d'information :

Lorsque vous fournissez vos données pour bénéficier de notre service de bulletin d'information, vos données sont utilisées par H Metal uniquement dans le but d'envoyer des messages de démarchage commercial.

Grâce aux actions de démarchage commercial, nous pouvons vous tenir au courant de nos produits, services et campagnes, en respectant les dispositions légales en vigueur. L'utilisation de vos données cesse dès que vous cessez d'utiliser le service de bulletin d'information. Vous avez la possibilité de vous désinscrire du service de bulletin d'information à tout moment et gratuitement : en accédant à la section « Abonnements », en cochant l'option « Se désinscrire » dans le bulletin d'information ou en envoyant un courriel à office@h-metal.ro demandant expressément de se désinscrire.

1.2. L'ADMINISTRATION DES AFFAIRES : POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Afin d'améliorer votre expérience de navigation en ligne, nous utilisons des cookies qui facilitent l'utilisation du site par les visiteurs.

En général, le rôle des cookies est d'assurer une interaction rapide et facile entre les utilisateurs et les sites web. Les cookies sont également utilisés afin que les utilisateurs puissent facilement reprendre leurs activités la prochaine fois qu'ils visitent un site web précédemment consulté. Fondamentalement, les cookies indiquent au serveur quelles sont les pages à afficher à l'utilisateur, sans qu'il ait à se souvenir des pages qu'il a consultées ou à parcourir l'ensemble du site depuis le début.

2. VOS DROITS. EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE À L'ÉGARD DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL FOURNIES :

2.1. LES DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE ET LA MANIÈRE DONT ILS PEUVENT ÊTRE EXERCÉS

Conformément au règlement RGPD, en tant que personne concernée, vous bénéficiez d'une combinaison de droits, à savoir :

a. Le droit à l'information et à l'accès aux données à caractère personnel : le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ou non et, le cas échéant, l'accès à ces données.

b. Le droit de rectification : le droit de demander au responsable du traitement et d'obtenir, sans retard injustifié, la rectification de données à caractère personnel inexactes vous concernant et/ou d'obtenir que les données personnelles qui sont incomplètes soient complétées, avec la mention que dans le cas d'un compte en ligne, vous pouvez effectuer ces modifications personnellement dans la section d'édition des données du compte.

c. Le droit à l'effacement des données : le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel, sans retard excessif, si certaines raisons mentionnées dans le règlement RGPD s'appliquent.

d. Le droit à la limitation du traitement : le droit d'obtenir la limitation du traitement dans certains cas.

e. Le droit à la portabilité des données : le droit de recevoir des données à caractère personnel vous concernant et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

f. Le droit d'opposition : le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, en vertu du règlement RGPD.

g. Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée exclusivement sur le traitement automatisé, y compris la création de profils, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

h. Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP) si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées conformément aux dispositions légales.

Comment pouvez-vous exercer ces droits ?

Afin d'exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez envoyer une demande écrite, datée et signée à l'adresse électronique : dpo@h-metal.ro.ro, ou à l'adresse postale : Str. Hunedoara 9/18, Loc Tg. Mures, le département de Mures, à l'attention du délégué à la protection des données.

Combien de temps nous faut-il pour répondre à vos demandes ?

Dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, vous recevrez des informations sur les mesures prises ou, le cas échéant, sur les raisons pour lesquelles les mesures demandées ne peuvent pas être prises.

Remarque : Veuillez noter que pour répondre à une demande d'accès aux données à caractère personnel, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour vérifier l'identité de la personne concernée.

En outre, conformément au règlement RGPD, le délai de réponse mentionné ci-dessus peut être prolongé de deux mois au maximum si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes, et nous vous en informerons si nécessaire.

3. LES DESTINATAIRES OU LES CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL :

Les destinataires qui traitent des données à caractère personnel au sein de l'Union européenne ont l'obligation de se conformer aux mêmes dispositions légales, offrant le même niveau de protection que le responsable du traitement.

3.1. TRANSMISSION DES DONNÉES AUX FINS DU TRAITEMENT DES COMMANDES

Les données à caractère personnel stockées par H Metal sont transmises à nos collaborateurs aux fins de finalisation/livraison des commandes. Par exemple, vos données seront transmises à des sociétés de messagerie, des sociétés de transport de marchandises si vous optez pour une livraison par messagerie.

3.2. TRANSMISSION DES DONNÉES AUX FINS DU FONCTIONNEMENT DU SERVICE DE BULLETIN D'INFORMATION

Afin de nous assurer que ce service fonctionne selon les paramètres souhaités, nous faisons appel à un tiers spécialisé dans le domaine de l'envoi de courriels, à savoir la plate-forme mailchimp.com appartenant à The Rocket Science Group. Sa politique dans le domaine de la protection des données est disponible ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Vous pouvez toujours vous désabonner du service de bulletin d'information – soit à partir de votre compte – la section « Abonnements », ou en appuyant sur le bouton « Se désinscrire » dans le courriel reçu, ou en envoyant un courriel à office@h-metal.ro demandant expressément de se désinscrire.

3.3. LA TRANSMISSION AUX INSTITUTIONS PUBLIQUES, AUX TRIBUNAUX, AINSI QU'AUX AUTORITÉS COMPÉTENTES POUR ENQUÊTER SUR LES INFRACTIONS PÉNALES

Dans des cas particuliers, lorsque la loi l'exige, H Metal Company peut fournir aux institutions compétentes des informations sur les données à caractère personnel.

3.4. PLUGINS (MODULES D'EXTENSION) DE RÉSEAUX SOCIAUX

Notre site web utilise des « plugins (modules d'extension) » d'opérateurs de réseaux sociaux (par exemple, www.facebook.com). Tous les plugins de réseaux sociaux sur notre site web sont clairement et distinctement signalés :

Boîte à images Facebook

Nous utilisons ce plugin pour relier le site www.h-metal.ro à la page officielle de l'entreprise sur Facebook (https://www.facebook.com/HMetalRo/). Grâce à ce plugin, H Metal ne collecte pas / ne stocke pas les données personnelles des clients, mais grâce au lien créé avec Facebook, les clients peuvent voir sur notre site certains de leurs amis qui aiment la page H MetalRo.

3.5. LE SERVICE D'ANALYSE WEB GOOGLE ADWORDS/ANALYTICS

Notre site web utilise le service d'analyse du web « Google Adwords/Analytics » de Google Inc. à des fins statistiques.

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse du web fourni par Google, Inc. (« Google »), qui à son tour utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée, votre adresse IP sera raccourcie dans l'espace des États membres de l'Union européenne ou d'autres tiers membres de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'anonymisation IP est activée pour ce site. Google utilisera ces informations pour le compte du responsable du traitement de ce site web dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, générera des rapports sur l'activité sur le site web pour les exploitants de pages web et leur fournira d'autres services liés à l'activité du site web et l'utilisation d'Internet.

L'adresse IP que votre navigateur envoie ne sera pas associée à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais dans cette situation, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'avenir en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out pour votre navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Remarque : Des informations supplémentaires sont disponibles sur les pages : Conditions d'utilisation de Google Analytics et Google Analytics.

4. LA BASE JURIDIQUE

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la base juridique :

● Le règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (accessible à l'adresse http://dataprotection.ro/?page=Regulamentul_nr_679_2016).

● La loi no. 506/2004 sur le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques.

La direction au plus haut niveau s'engage à ce que cette politique de confidentialité soit respectée par tous les employés, en mettant en œuvre des procédures/règles internes spécifiques sur la protection des données à caractère personnel, selon la base juridique de leur traitement.